01
Capta
La web trae la consulta con contexto.
Landings para cada celebración, SEO local, campañas y medición del origen. No llega solo un mensaje: llega la información necesaria para decidir.
Caso real · L'ElianaWeb · operaciones · automatización
Una sala de eventospor delante.Un sistema entero por detrás.
Así conecté la parte visible y la parte operativa de Momentos Mágicos para que una reserva no dependa de mensajes sueltos.
Ver cómo funciona ↓El trabajo no fue hacer una página rosa.
Fue convertir cada consulta en un recorrido que el negocio puede seguir, atender y medir.
Una reserva entra.
El sistema hace el resto.
Ocho momentos. Un solo hilo.02
Solicita
La familia elige fecha y explica qué necesita.
El formulario ordena fecha, turno, tipo de evento y contacto. La solicitud queda preparada para revisarla sin conversaciones interminables.
03
Aprueba
El negocio mantiene la última palabra.
La automatización ayuda, pero no decide por la persona. Al aprobar, se actualizan agenda, disponibilidad, cliente y siguientes acciones.
04
Confirma
Cada mensaje sale cuando corresponde.
WhatsApp y correo confirman, recuerdan y avisan. La lista de espera vuelve a entrar en juego cuando se libera una fecha.
05
Gestiona
Clientes, fianza, extras y números en un solo lugar.
El panel reúne la operación del local. En Momentos Mágicos se controla la fianza y el estado de pagos por Bizum o efectivo; Stripe y Apple Pay se integran cuando el proyecto lo necesita.
06
Celebra
El sistema se aparta cuando empieza el evento.
Antes de la fecha quedan recordados los detalles y servicios pendientes. El día del evento, todo lo importante ya está ordenado.
07
Fideliza
La relación no termina al cerrar la puerta.
Reseñas, recuerdos autorizados y campañas de reactivación convierten una celebración aislada en una relación que puede repetirse.
08
Mide
Los datos explican qué está funcionando.
Reservas, recurrencia, ingresos, ocupación, campañas y procedencia. La información sirve para organizar la agenda y decidir dónde invertir el siguiente esfuerzo.
01 / 08Lo que hay detrás
Seis capas que funcionan como una.
La puerta de entrada
El proceso ordenado
Cada aviso a tiempo
La historia del cliente
El trabajo diario
El contexto para decidir
Lo importante
No es tener muchas herramientas. Es que no se contradigan entre ellas.
La web, la agenda, los mensajes, el historial del cliente y las métricas comparten el mismo recorrido. La persona sigue decidiendo; el sistema evita repetir el trabajo.
Visitar Momentos Mágicos ↗El sistema correcto no se copia. Se diseña alrededor del negocio.